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Perguntas frequentes

Para cancelar ou alterar a reserva do carro de aluguer, consulte a confirmação que recebeu após a compra. No e-mail de confirmação encontra um número de telefone de contacto e o número da viagem da reserva. Se não encontrar o número de telefone, reencaminhe-nos o e-mail e nós ajudamos.

- Pagar agora — pré-pago, muitas vezes mais barato, mas pode não ser reembolsável.
- Pagar mais tarde — pague no balcão, mais flexível, normalmente com uma tarifa ligeiramente mais alta.

- Carta de condução válida (com o nome do condutor principal da reserva)
- Cartão de crédito em nome do condutor principal (os cartões de débito podem não ser aceites)
- Confirmação da reserva
- Alguns locais exigem passaporte aos viajantes internacionais

Cancelamento flexível: significa que o cancelamento gratuito está limitado a um período específico (normalmente 24–48 horas antes do levantamento). Se cancelar após este prazo, é provável que tenha de pagar taxas ou que perca parte do valor pago.
Cancelamento gratuito: garante o reembolso total sem qualquer penalização, sendo a opção mais segura e flexível se os seus planos ainda estiverem indefinidos.

Sim, mas a maioria das empresas de aluguer cobra uma taxa por condutor adicional (normalmente 10–15 US$/dia). Algumas dispensam-na para cônjuges ou companheiros em união de facto.
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